R27mUISKY8MAeCpFpAtsSpjGWGukfoZYVKEfkHA4

Fokus Mengandalkan Platform Digital, StarProtection Sukses Bertahan di Tengah Pandemi

Tim Packing StarProtection

Di era serba digital saat ini, setiap pelaku bisnis ditantang untuk mengikuti perkembangan zaman, Apabila menginginkan bisnisnya bertahan di tengah digitalisasi, mau tidak mau harus belajar pemasaran online atau yang familiar dengan digital marketing. Apalagi saat ini banyak sektor usaha yang terdampak pandemi Covid-19, harus mengatur strategi.

StarProtection, salah satu UMKM asal Jogja yang fokus pada bidang produksi cover mobil custom memaanfatkan peluang maraknya platform digital untuk berjualan. Konsumen bebas memilih platform yang paling mereka percaya untuk melakukan transaksi. Bagi beberapa konsumen yang tidak familiar dengan marketplace seperti Shopee atau Tokopedia, bisa dilayani via telepon atau WhatsApp. Namun saat ini semakin banyak konsumen cerdas yang lebih merasa aman berbelanja melalui marketplace. Sebagai penjual tentu tidak boleh tutup mata akan realitas ini.

Jika Anda bertanya apa keuntungan dari melebarkan sayap secara digital, jawabannya adalah saat ini segala sesuatu bisa dicari secara online. Sebut saja kita bisa berselancar di pencarian google menggunakan keyword apapun, pasti akan menampilkan hasil pencarian. Itulah kenapa pelaku bisnis harus berhasil menguasai market digital.

Tidak menutup kemungkinan konsumen boleh datang ke kantor menemui customer service langsung, tetapi akan lebih dianjurkan untuk melakukan obrolan melalui platform digital. “Kalau ada customer yang datang ke kantor tetap kami layani, selanjutnya kan diteruskan lewat platform digital. Tetap kami edukasi, karena pemesanan kan ada prosesnya bukan datang langsung bisa ambil barang,” jelas Dedi.

Gudang Produkai StarProtection

Hadir di hampir seluruh platform digital, StarProtection terus belajar menganalisa kebutuhan pasar melalui berbagai platform yang ada. Bisa dijumpai melalui Instagram @starprotection, selain menawarkan produk cover kendaraan secara hard-selling, StarProtection juga menghadirkan info edukasi otomotif yang tentunya bermanfaat bagi pemilik kendaraan.

Sebagai pelaku usaha, Dedi Irawan selaku founder StarProtection sepakat jika platform digital merupakan lahan basah yang apabila dikelola dengan baik, hasilnya pun sepadan. Tidak hanya mengandalkan iklan berbayar, tentu mendapatkan pembeli melalui jalur organik adalah dambaan dari setiap pelaku bisnis yang berkutat dengan platform digital.

“Sekarang konsumen sudah pintar dalam membedakan penipuan dan yang bisa dipercaya. Kami memberikan opsi kepada konsumen berbelanja di platform yang paling mereka percaya. Kalau lebih percaya Shopee atau Tokopedia daripada WhatsApp, kami ada. Senyamannya aja.” Ucap Dedi menjabarkan kondisi konsumen saat ini.

Apalagi di tengah pandemi saat ini, pemerintah sudah mewanti-wanti warganya untuk #stayathome atau #dirumahaja untuk memutus rantai covid-19. Transaksi secara online yang aman dan terpercaya tentu menjadi dambaan konsumen. Untuk itulah, StarProtection masih dan tetap bertahan sekalipun lahir dan besar di masa pandemi yang belum usai karena melayani pemesanan secara online.

Produk StarProtection Siap Kirim

Transaksi secara online tentu membantu kebijakan pemerintah terkait social distancing. Semakin mudah dan aman dalam bertransaksi, tentu membuat customer menjadi bahagia. Yang dibutuhkan dalam berbelanja adalah rasa aman dan nyaman sehingga pelaku usaha dituntut untuk bisa menciptakan atmosfer tersebut melalui platform digital.

“Tim kami selalu mematuhi prokes bahkan sekarang kami minta pakai masker dua lapis sesuai anjuran pemerintah. Kalau dari produsen dan konsumen saling menjaga kan kita sama-sama enak. Belanja sekarang bisa dari rumah aja bahkan sambil rebahan.” ucap Dedi.

Keberhasilan dalam melihat peluang serta memanfaatkan sumber daya yang ada menjadi keunggulan dari bisnis yang fokus memproduksi cover kendaraan ini. Kecil-kecil cabe rawit sepertinya cocok disematkan untuk StarProtection karena menjadi bisnis baru yang patut diperhitungkan. Sudah dipercaya belasan ribu konsumen dari seluruh Indonesia karena kualitas dan pelayanan, StarProtection tidak pernah setengah hati dalam memberikan pelayanan.
Related Posts
Redaksi
Redaksi BerandaIDN.com

Related Posts

Posting Komentar